Интересной бизнес-идеей для городской и пригородной зоны является клининговая компания. Конечно, вырастить стабильно-прибыльное предприятие непросто. Попробуем разобраться, что для этого нужно делать и как. Организовать клининговый бизнес можно даже не имея стартового капитала – достаточно совсем небольшой суммы и автомобиля. Всё будет зависеть только от ваших организаторских способностей. Далее мы рассмотрим несколько вариантов организации клинингового бизнеса.
Бизнес «на ходу»
Порядок действий:
-
создаём базу (список с номерами телефонов) работников, готовых выехать на адрес по телефонному звонку;
активно ведём поиск клиентов через интернет и с помощью рекламных объявлений, возможно и прямым «обзвоном» фирм;
закупаем необходимые расходные материалы и пару наборов простейших инструментов, чтобы доставлять их к месту заказа.
Но в этом случае вы сможете браться только за простые заказы: уборка квартир и небольших офисов, мытьё окон и витрин. Соответственно, прибыль будет доставаться вам с трудом.
Кроме прочего, работники, не имея постоянных заказов и соцпакета, будут норовить договориться с заказчиком напрямую, особенно там, где возможно оказание регулярных услуг без использования дорогостоящего инструмента. Да и контингент, берущийся за нестабильные заработки, обычно ненадёжен. Как правило, это люди выпивающие, периодически уходящие в «болезнь» и поэтому не имеющие постоянной работы.
Поэтому лучше или сразу подойти к делу серьёзно – найти средства для стартовых вложений, или постараться как можно скорее пройти этот первоначальный этап, вкладывая заработанные деньги в развитие.
Небольшая клининговая фирма
Для возможности выполнять более крупные денежные заказы, необходимо закупить хотя бы стандартный комплект клинингового оборудования:
-
парогенератор;
экстрактор+пеногенератор (мощный моющий пылесос);
однодисковый ротор (полотёр);
минимойка (АВД).
В этом случае вы уже сможете предлагать свои услуги торговым центрам, ресторанам, автосалонам. Старайтесь добиться заключения договоров на регулярное обслуживание.
Выбирая производителя оборудования, помните о необходимости технического обслуживания – убедитесь, что центры ТО есть в вашем регионе.
С ростом бизнеса вам потребуется и расширение штата. Если хотя бы две небольших бригады будут стабильно обеспечены работой, то надёжнее набрать команду постоянных работников. Без «перехвата» разовых рабочих рук, конечно, не обойтись, но основную массу заказов должны выполнять «свои» люди.
На определённом этапе вам самому уже понадобятся помощники. Хорошим вариантом станет пара молодых коммуникативных парней на собственных автомобилях для развоза работников и оборудования по заказчикам, а также для контроля за соблюдением договорных условий при выполнении заказов. Им же можно поручить и поиск новых заказов, поставив размер заработной платы в зависимость от выручки.
Не обойтись без диспетчера, принимающего заказы, составляющего график выездов в соответствии с поступающими заявками и контролирующего его выполнение. Можно конечно, найти такого работника на домашнем телефоне, но всё-таки удобнее снять небольшой офис, где устроить приёмную, рабочее место диспетчера и небольшой склад для хранения оборудования, клинингового инструмента и расходных материалов.
Для успешной работы небольшой фирмы вам достаточно обучаться путём чтения журналов о профессиональной уборке, просмотра видеоуроков в сети, общения с другими клинерами на специфических сайтах и форумах. Но если вы решили замахнуться на более серьёзный формат бизнеса, хорошо бы пройти профессиональное обучение самому и обучить нескольких своих специалистов.
Крупная клининговая компания, оказывающая широкий спектр услуг
Стремясь максимально занять «клининговую» нишу своего региона, необходимо максимально расширять список оказываемых услуг и клиентскую базу.
Какие услуги могут быть востребованы на рынке клининга?
-
чистка ковров, мебели, бильярдных столов пеногенератором («сухой пеной»);
чистка жалюзи и тяжёлых гардин («сухой» пеной, быстроиспаряющимся моющим раствором);
кристаллизация (защита) мраморных полов, восстановление паркета;
мойка фасадов, в том числе на высоте;
уборка после строительства, ремонта, пожаров, потопов;
очистка кухонного оборудования и туалетных комнат парогенератором (востребовано в общепите, гостиницах);
ежедневная уборка крупных ТЦ, прочих предприятий;
чистка салонов автомобилей;
комплексные услуги по уборке территории предприятий и вывозу мусора (требуется спецтехника);
и прочее, прочее, прочее…
Для максимального охвата существующего спроса, понадобятся уже не только несколько комплектов стандартного оборудования, но и более специфические и мощные машины.
Такая компания уже может претендовать на заключение крупных договоров на обслуживание, участвовать в конкурсах и тендерах.
А можно пойти совсем другим путём: выбрать для себя узкое направление, например, чистку ковровых покрытий и мебели, но довести качество оказания услуг до уровня, недостижимого конкурентами-универсалами. Для этого нужно вооружиться узкопрофильным, но максимально эффективным оборудованием, обучить своих людей и не скупиться на расходные материалы. Чтобы получить максимальные конкурентные преимущества, узкоспециализированному предприятию есть смысл пройти добровольную сертификацию своих услуг (сертификация клининговых услуг не является обязательной). Став признанным лидером в своём регионе, вы получите доходный бизнес и максимально «оторвётесь» от возможных конкурентов.
Любой понимает, что чем больше клиентов, тем больше бизнес. Поэтому, уделяя максимум внимания обучению и повышению качества услуг, не стоит забывать и о постоянном поиске креативных идей для расширения продаж. К примеру, чтобы активно продавать услуги послеремонтной уборки, можно давать рекламу в строительные журналы, которые бесплатно распространяют супермаркеты строительных материалов. А чистку ковровых покрытий хорошо рекламировать через ковровые центры. Неплохой результат дают яркие логотипы и контактная информация на кузове автомобиля. Для того, чтобы вас нашли те, кто целенаправленно выбирает клинера, создайте сайт-визитку и дайте о себе информацию в справочные телефонные службы.
Итак, организовать свой клиниговый бизнес вы можете по-разному, но в любом случае успех предприятия будет зависеть от ваших вложений, и не только денежных – время, силы, идеи, стремления… Разве такие вложения могут не окупиться?
Видео
Предлагаем вам ознакомиться с видео по теме статьи.
Источник: